Bestel procedure
In de categorieën hierboven vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de "in winkelwagen" button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Ga verder met winkelen".
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, klik dan op "Ga door naar afrekenen".
Nu bent u in het afrekenscherm dat is onderverdeeld in 5 stappen;
- (Betaalgegevens). Geef hier uw naam en adresgegevens op. Deze gegevens komen op het factuur te staan. Onderaan heeft u als optie dezelfde gegevens ook voor de verzendgegevens te gebruiken.
- (Verzendgegevens). Geef uw naam en adresgegevens op voor de verzending.
- (Verzendwijze). Kies hier de gewenste verzendwijze (verzenden via PostNL of afhalen)
- (Betalingsgegevens). Hier heeft u de keuze om te betalen via iDeal of contant/achteaf (bij afhalen)
- (Controleer uw bestelling). Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op "Plaats bestelling" (en betaal indien opgegeven via iDEAL). u krijgt achteraf een IDEAL link met de bijpassende opgegeven verzendkosten dit omdat onze producten zo divers zodat de verzendkosten per product bekeken word. en uw bestelling is geplaatst. (en betaal via de opgegeven iDEAL, voordat de bestelling word verzonden.) Als u kiest voor ophalen in de winkel kunt u ervoor kiezen om achteraf betalen aan de balie contant of via pin.
Verzenden en leveren.
Na het plaatsen van je bestelling wordt deze indien mogelijk al de volgende dag bij je bezorgd (op werkdagen en indien product op voorraad is). Je ontvangt van ons een mailtje waarin de bestelling wordt bevestigd mits je vooraf gaande via de Ideal link heb betaald. Tevens zit er een link in naar de Track and Trace omgeving van PostNL, om de verzendstatus van uw pakketzendingen op te vragen.
Verzendkosten
Voor de bestelling via PostNL betaalt u € 8,50 incl BTW verzendkosten (tot 10 kilo).
Afhalen
Het is ook mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Wadenoijen. Hierbij vervallen uiteraard de verzendkosten. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u kan u bestelling ophalen tijdens onze werktijden (ma-vrij 8.00-17.00, zat 9.00-12.00).
Betalen
IDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
CONTANT (BIJ AFHALEN)
Wanneer u bij verzending heeft gekozen voor afhalen dan is het ook mogelijk om bij het afhalen te betalen. Er kan enkel contant of via de pin worden afgerekend.
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij reeds een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
Tuinmachines de Vree
Bommelweg 32B
4014 PW Wadenoijen
Garantie
Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Wanneer een artikel defect is bij ontvangst, dan verzoeken wij u vriendelijk om binnen 14 dagen contact op te nemen.